URGENCES

Le service des urgences est organisé de manière à prendre en charge 7j/7 et 24h/24 les soins urgents non programmés dont les urgences vitales avec un maximum d'efficacité. La prise en charge des enfants est soumise à validation par l’urgentiste (Urgences Pédiatriques situées au CHU de Purpan). Le service dispose de 15 salles de soins, 1 salle déchocage et 6 lits d’hospitalisation de courte durée (UHCD).

Médecin Urgentiste 24h/24, Agent d’accueil, Infirmière Organisatrice d’Accueil (IOA), Infirmières, Aides-soignants, ASH, Brancardier, Cadre de santé et Secrétaire Médicale.

Dès votre arrivée, vous serez pris en charge par un agent d’accueil pour constituer votre dossier administratif.

Les pièces à fournir obligatoirement :

- Votre carte d’identité, passeport, ou carte de séjour

 - Votre carte vitale et carte de mutuelle

Temps d'attente aux urgences 

Votre ordre et durée de passage ne sont pas liés à votre ordre d’arrivée mais en fonction de votre évaluation médicale, du nombre de patients présents et de l’arrivée d’autres patients en situation plus grave. 

Dans certaines situations et dans votre propre intérêt, vous pourrez être orienté vers une structure plus adéquate (médecin traitant, dentiste, hôpital des enfants …). Vous pouvez consulter sur notre site internet les délais d’attente de notre service des Urgences.

Merci pour votre patience et pour votre compréhension.

1) Consultation par Infirmière Organisatrice d’Accueil (IOA) qui vérifiera vos constantes vitales et procèdera à un questionnement sur vos antécédents médicaux et différentes allergies 

2) Orientation vers un secteur des Urgences ou retour en salle d’attente 

3) Prise en charge en box par le médecin urgentiste pour évaluations et prescriptions 

4) Réalisation des soins et surveillance par l’équipe médicale et soignante

Les accompagnants devront patienter en salle d’attente et seront autorisés à vous accompagner seulement après la réalisation des soins, avec votre accord. Les représentants légaux de l’autorité parentale sont autorisés pour les enfants.

Forfait Patient Urgences (FPU) pour tout passage aux urgences non suivi d’hospitalisation : 19,61€* tarif unique au 1er janvier 2022. Les assurances complémentaires peuvent prendre en charge le FPU et le tiers payant être pratiqué selon les cas.

 *minoré à 8,49 € - sous certaines conditions d’exonération

Nous vous remettrons un compte-rendu de passage aux urgences ainsi que vos résultats d’examens. Vous n’aurez pas besoin de vous représenter à l’accueil des urgences.